
IT- en commerciële leiders in de groothandel en productie lopen inkomsten mis door handmatige workarounds, rommelige productgegevens en B2B-portals die kopers frustreren. Wanneer 67% van de B2B-inkopers van leverancier veranderd voor een betere digitale ervaring, wordt een slecht presterend platform een commercieel risico.
Deze gids bevat 8 concrete stappen om de online ervaring van klanten te verbeteren.