fullImageHeader

Sectoren

Retail & consumentenproducten

Maak digitaal de kern van hoe u aan de wensen van consumenten voldoet en uw processen verbetert. Of u nu de stap zet vanuit fysieke winkels of al volledig online verkoopt, wij helpen u groeien.

In een markt die door technologie en data wordt gevormd, helpen wij retailers een consistente, persoonlijke winkelervaring te bieden via alle kanalen, terwijl zij hun processen stroomlijnen en hun marges beschermen.

Ons e-commerceteam gebruikt technologie en data om uw operationele efficiëntie te verbeteren. Wij helpen retailers online en fysiek winkelen te verbinden en de drempels daartussen weg te nemen. Met datagedreven design verbeteren wij de klantervaring, met als doel een hogere conversie en meer klantloyaliteit.

Wij ontwikkelen en implementeren digitale retailstrategieën, zoals voor Amac, dat zijn webshop koppelde aan de voorraad van de fysieke winkels.

Bij Amac kiest ongeveer 30 procent van de online klanten ervoor de bestelling in de winkel op te halen.

Hoe kunnen wij u ondersteunen?

  1. 01

    Fysieke en digitale kanalen integreren

    Digitale kanalen en fysieke winkels samenbrengen vraagt zorgvuldig werk. Wij verbinden online oriënteren, winkelvoorraad en aankopen in de winkel tot één klantreis.

  2. 02

    Minder retouren en betere processen

    Efficiënte processen beschermen uw marges. Wij analyseren retourredenen en verbeteren processen om vermijdbare retouren te verminderen.

  3. 03

    Personalisatie en loyaliteit

    Klanten verwachten relevante aanbiedingen. Wij brengen klantdata en analyses samen om de share of wallet te vergroten en klanten te behouden.

  4. 04

    Winkelbeleving verbeteren

    Wij verbinden uw winkels met uw digitale kanalen, met winkelvoorraad, click and collect en retour in de winkel, voor meer efficiëntie en tevreden klanten.

  5. 05

    Merchandising en categoriemanagement

    Met analyses en AI/ML helpen wij u assortiment, schapruimte, prijzen en promoties te plannen op basis van actuele data.

  6. 06

    Cross-border commerce

    Verkoop in meer landen met gelokaliseerde content, betaalmethoden en verzending, beheerd vanuit één platform.

  7. 07

    Conversie uit betaald en organisch verkeer

    Wij kijken verder dan ROAS en conversieratio, om betaalde en organische zoekcampagnes af te stemmen op de juiste producten en de marges die u wilt.

Een aanpak gebaseerd op betere resultaten

Van go-to-market-strategie en winkelervaring tot commercetechnologie en marketingprestaties: met onze aanpak in vijf stappen zetten wij digitale inzet daar in waar die voor uw organisatie het meeste effect heeft.

DEFINIËREN

Wij leren uw doelen kennen, begeleiden uw digitale strategie, adviseren over tools en sturen de transformatie.

BELEVING

Breng uw merk tot leven met digitale ervaringen die converteren en klantloyaliteit opbouwen.

IMPLEMENTEREN

Stem uw doelen af op onze technische expertise. Wij helpen u technologie en platforms te kiezen en te implementeren voor groei.

AANTREKKEN

Wij vinden uw ideale doelgroep, verhogen conversies en ondersteunen uw winstgevendheid met onze marketingexpertise.

METEN

Verbeter uw digitale business met grondige data-analyse die leidt tot inzichten waarop u kunt handelen.

Het verbeteren van ons afrekenproces heeft echt het verschil gemaakt.

Bekijk de case

Bekijk alle cases

Werk met ons samen

Vertel ons wat u wilt bereiken, dan denken wij met u mee.

Rotterdam

Groningen

London

Leeds

Shrewsbury

Stockholm

Bandung

Kyiv

Scroll

Hoe mogen we cookies gebruiken?

Wij gebruiken cookies om uw online ervaring te verbeteren. Wilt u meer weten? Bekijk ons privacybeleid

Cookie-instellingen