Service Levels & 24/7 support

Met Youwe cloud hosting weet jij dat jouw platforms worden gemonitord door de combinatie van slimme software die vooraf problemen identificeert en een zeer gemotiveerd team dat 24/7 beschikbaar is om over jouw systemen te waken.

Met het hosten van platforms is het van cruciaal belang dat jouw systemen beschikbaar en gezond zijn. Downtime betekent direct geldverlies en beschadigt jouw zorgvuldig opgebouwde reputatie. Daarom nemen wij onze ondersteunende diensten zeer serieus. In onze continue proces om risico's te verkleinen, hebben wij onze huidige serviceorganisatie opgebouwd, gebruik makend van onze 20 jaar hostingervaring.

Jaarlijks wordt onze volledige hostingorganisatie gecontroleerd door externe auditors om te verzekeren dat ons ISO 270001-beveiligingsbeheersysteem goed werkt.

 

Server management

De kern van jouw beschikbaarheid wordt gewaarborgd door sterk geautomatiseerd serverbeheer. Updates van jouw platformen en services worden automatisch naar de platforms gepusht, zodat jij altijd de nieuwste beveiligingspatches van jouw platforms hebt.

 

Off-cloud backups

Wij vinden de cloud die wordt geleverd door AWS, Google en Azure geweldig. Tergelijkertijd zijn wij ons ook volledig bewust van de risico's van continuïteit voor jouw bedrijf. Daarom hebben wij een unieke techniek ontwikkeld waarmee wij jouw platformen binnen 24 uur bij een nieuwe cloudleverancier kunnen inzetten. Ons geavanceerde back-upbeleid maakt niet alleen overdag snapshots, maar kan jouw services vanaf de grond opnieuw opbouwen met één druk op de knop. Omdat wij weten dat problemen niet altijd onmiddellijk worden geïdentificeerd, houden we veel terugvalpunten in de geschiedenis bij om jouw continuïteit te waarborgen.

 

System health monitoring

Onze systemen bewaken niet alleen de beschikbaarheid, maar wij begrijpen dat jouw applicatielandschap veel afdelingen kan hebben om volledig operationeel te zijn. Door de prestaties van de eindgebruiker te bewaken en gecentraliseerde logsystemen te leveren, kunnen we de gezondheid van jouw systeem controleren op de verschillende online platforms. Door de oorzaak van problemen van eindgebruikers te identificeren bespaar jij veel tijd die je anders kwijt was om code-bases te onderzoeken en gegevensintegraties ter plaatse te lokaliseren.

 

Vertel ons jouw vragen over hosting!

Wij helpen jou het beste pad te vinden voor het optimaliseren van jouw hosting.

Technologies

iso

Proud to work for