Let op: dit event is in het Engels
Geen standaard webinar, maar een echt gesprek!
Tijdens dit interactieve event gaan we in gesprek over de nieuwe realiteit van B2B. Je hoort van eCommerce experts én krijgt inzichten over hoe bedrijven als JC Electronics, Quooker, Riviera Maison en Azerty omgaan met digitalisering, platformkeuzes en veranderende klantverwachtingen.
Doe mee aan een Q&A-sessie zonder slides (ja, echt!). In plaats van een eenzijdig verhaal, krijg je de kans om direct je vragen te stellen aan ervaren specialisten uit de praktijk.
Wat je eruit haalt:
Inzichten in de nieuwste B2B eCommerce trends en uitdagingen
Praktische tips om efficiëntie en klantbeleving in balans te brengen
Ervaringen uit de praktijk over platformkeuzes, AI en digitale transformatie
De unieke kans om jouw vragen live voor te leggen aan experts
Onderwerpen die aan bod komen
1. Veranderende Klantverwachtingen
Waarom B2B-klanten steeds meer verwachten
Hoe je de balans vindt tussen self-service en traditioneel accountmanagement
2. Verouderde Systemen & Gemiste Kansen
De impact van datasilo’s, inefficiënties en legacy technologie
Wanneer is het tijd om je platform te vernieuwen en waar moet je op letten?
3. Vooruit blijven kijken en innoveren
De rol van AI, automatisering en personalisatie in B2B
Hoe je jouw digitale strategie toekomstbestendig maakt en draagvlak creëert binnen je organisatie
Na elk onderdeel is er ruimte voor vragen.
Martin is Adobe Certified Expert en Professional Scrum Product Owner, met ruim 10 jaar ervaring in eCommerce en digitale transformatie.
Jorn is een doorgewinterde digitale strateeg met meer dan tien jaar ervaring in het helpen van organisaties bij het navigeren door de complexiteit van een voortdurend veranderende wereld. Dit doet hij door het ontwikkelen en implementeren van strategieën die bedrijfsdoelen, gebruikersbehoeften en organisatorische capaciteiten in balans brengen met behulp van geavanceerde AI. Zijn specialiteiten bestaan uit wereldwijde groei, platformoptimalisatie en het inzetten van technologie om meer resultaat te behalen.
11:00 — 11:20
Buyer Expectations in 2025
11:20 — 11:40
The Pain of the Past – Challenges with Outdated Systems
11:40 — 12:00
Future-Proofing Your B2B Strategy