Inpromo
Inpromo is gespecialiseerd in promotionele merchandise en biedt op maat gemaakte merkproducten op schaal. Hun vorige webshop, gebouwd op ERP-native e-commerce, beperkte hun mogelijkheden om te groeien. De webshop was niet geoptimaliseerd voor SEO, was onhandig te beheren en miste een makkelijke bestelervaring. Met name het configureren van de prints en direct de juiste prijsinformatie verkrijgen was gedoe en bleek conversie te kosten.
De basis functionaliteit die verwacht werden van een modern commerce platform vergden buitensporig veel tijd en middelen. Hierdoor verloor Outdoor Value de focus op het verder optimaliseren van de business en customer journey. Het onder brengen de drie verschillende webshops binnen één platform, de integratie met het StoreFeeder warehouse management systeem en het aanpakken van beveiligingsproblemen zoals online carding aanvallen waren de belangrijke uitdagingen die bij Youwe werden neergelegd. Daarnaast was er behoefte aan een schaalbare oplossing om e-commerce processen verder te automatiseren om zo de marges en operatie te verbeteren.
53%
snellere orderverwerking
1437
5 Start beoordelingen trustpilot
23%
Conversie verhogen
Efficiëntie gaat niet alleen over dingen sneller doen; het gaat over de juiste dingen beter doen.
Onze oplossing
Achter de schermen heeft Youwe een slimme verzendlogica geïmplementeerd die is afgestemd op bulk- en aangepaste bestellingen. Het systeem berekent dynamisch hoeveel artikelen in een enkele doos kunnen worden verpakt, bepaalt het aantal benodigde dozen en past gedifferentieerde verzendkosten toe op basis van die berekening. Dit elimineert het giswerk naar vaste tarieven en maakt een nauwkeurige uitsplitsing van de verzendkosten mogelijk - een essentiële functie voor bedrijven die te maken hebben met grote volumes met verschillende producttypes. Dit optimaliseert niet alleen de logistieke efficiëntie en verlaagt de kosten voor Inpromo, maar biedt eindgebruikers ook een transparante en consistente checkout-ervaring. Het resultaat: minder afgebroken aankopen en een hogere klanttevredenheid.
Naadloze integratie met Inpromo's bestaande ERP-systeem, Gripp, was cruciaal voor het succes van de nieuwe webshop. We maakten gebruik van Alumio middleware om een stabiele en schaalbare verbinding te bouwen tussen Shopify en Gripp, waardoor ordergegevens, klantinformatie en aanpassingsbestanden automatisch worden gesynchroniseerd. Elk stukje informatie dat tijdens het afrekenen wordt verzameld - tot en met het geüploade artwork - wordt aan de bestelling gekoppeld en in realtime rechtstreeks naar het ERP-systeem gepusht. Dit elimineert handmatige gegevensinvoer, vermindert de kans op productiefouten en versnelt interne workflows. Voor Inpromo betekent dit minder tijd besteden aan het beheren van complexiteit en meer tijd aan het leveren van hoogwaardige promotionele producten op maat.
De resultaten
We hebben meer dan 20 jaar ervaring in het helpen van bedrijven bij het optimaliseren van hun e-commerce activiteiten. Onze experts staan klaar om u te helpen het beste uit uw online bedrijf te halen. Laten we kennismaken!