GoCardless
Multi-channel campagnes voor fintech merk
GoCardless is een fintechbedrijf dat gespecialiseerd is in directe bankbetalingen. Het bedrijf is opgericht in 2011, heeft zijn hoofdkantoor in Londen en verwerkt jaarlijks voor €30 miljard aan transacties over de hele wereld.
8
Platformen voor een sterke user journey
4%
Gemiddelde doorklikratio e-mail
Campagnes via meerdere kanalen die belangrijke doelgroepen bereiken en binden
Onze oplossing
De uitdaging
Onze aanpak
Wat Youwe deed
Youwe stelde met GoCardless een roadmap op om meer uit de sales- en marketingtechnologie te halen, met initiatieven voor de korte, middellange en lange termijn.
Daarna ontwierp en bouwde Youwe multichannelcampagnes op de platforms die GoCardless al gebruikte, en ondersteunt het team in het dagelijkse werk.
Hoe
Een situatieanalyse bracht de rol van elk platform en de huidige werkprocessen in beeld.
Het campagneontwerp legde de e-mailstromen vast, de regels voor segmentatie, de content en de belangrijkste kanalen en contactmomenten. Daarna bouwde Youwe templates, automatisering en flows in elk platform, plus regionale varianten.
Tracking, rapportage en multi-touch-attributie laten zien welke kanalen presteren en wat elk kanaal bijdraagt.
De resultaten