Staples
Meer leads met Marketing Automation
Het bedrijf voor kantoorartikelen en loyale klant van Youwe, Staples Business Advantage is geïnteresseerd in Marketing Automation en heeft Youwe gevraagd een pilot te starten voor het Nederlandse kantoor.
Waarschijnlijk ken je de Staples winkels al. Wat je wellicht nog niet wist is dat Staples de wereld's grootste kantoorartikelen bezorgdienst is, met het twintigtal personeels kantoor en als Fortune 500 bedrijf bedienen zij iedereen wereldwijd. Van de B2B kant van het bedrijf, werkt Staples Business Advantage® met bedrijven van 20 of meer werknemers om zo het ontwikkelen van op maat gemaakte programma's met speciale prijzen, het toegewijde account management en een compleet assortiment van producten en services.
Youwe is de digitale partner van Staples voor meer dan zeven jaar. Het van origine Amerikaanse bedrijf is actief in twintig markten wereldwijd en heeft klanten in dertig Europese landen, waardoor Staples de grootste is in haar categorie. Youwe heeft hiervoor de Europese website ontwikkeld voor Staples Business Advantage, maar Staples was ook geïnteresseerd in Marketing Automation en natuurlijk accepteerde Youwe de uitdaging. Wij zijn gestart met een pilot voor het Nederlandse kantoor van Staples voordat er een globale uitrol gerealiseerd kan worden. Dit omdat Staples wilde zien of Marketing Automation effectief was, en dat was het zeker.
+475%
Hogere conversie percentage van de campagne
+50%
Meer leads dankzij A/B testen
De samenwerking tussen Staples en Youwe is erg prettig. Youwe begrijpt onze business, ze zijn erg proactief en een sterke business partner.
Onze oplossing
Waar het om gaat is dat jij je focust op de uitdagingen en problemen waar een klant in zijn dagelijkse werk mee te maken krijgt. De producten, diensten en oplossingen van Staples Business Advantage zijn dan de juiste oplossingen om die uitdagingen en problemen op te lossen.
De resultaten
Inhoud
Youwe bouwde een aparte landingspagina met content, bedoeld om het werk van een officemanager, een facility manager of een inkoper te vereenvoudigen. Een site met inspirerende artikelen over de transitie naar een duurzaam inkoopproces en de vier meest gehoorde redenen om van leverancier te wisselen. Met praktische video's over het belang van hygiëne ter zake.
En met een leadgenerator een whitepaper over de juiste organisatie van het aankoopproces. Het belangrijkste was dat er nergens reclame werd gemaakt voor een Staples Business Advantage-product. Met opzet. Inspireren stond voorop, we wilden weten wie op een artikel klikt, een video bekijkt of een whitepaper downloadt. Die personen waren in zicht en dat was het resultaat waar we naar op zoek waren.
Leadscore
Met behulp van Marketing Automation verrijken we het klantprofiel en leren we meer. De volgende stap is lead scoring: welke klanten staan klaar om contact op te nemen? En bij welke klanten moeten we nog wachten, omdat ze nog in de oriëntatiefase zitten?
Ook de leadscore is 'computer gegenereerd'. Elke actie van een prospect levert punten op. Als het aantal punten hoog genoeg is, promoveert een prospect naar Marketing Qualified Lead. Via IP-tracking kan de identiteit van het merendeel van de prospects worden achterhaald. Een paar handmatige controles zijn meestal voldoende om functietitels en contactgegevens te vinden. Online adverteren en het tonen van banners op LinkedIn zijn ook gebruikt om verkeer naar de Staples-site te genereren.
Geïnteresseerd in het optimaliseren van uw communicatie en het verkrijgen van meer leads?
Tegenwoordig is het cruciaal om de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste doelgroep te communiceren! Marketing Automation is de perfecte tool om deze uitdaging te realiseren. De experts van Youwe staan klaar om deze uitdaging voor jouw bedrijf aan te gaan.