Obelink
Online succes in elk seizoen
Obelink is een bekend bedrijf in de kampeer- en outdoorwereld. Het begon allemaal als een klein eenmansbedrijfje in 1959.
Obelink realiseert dit jaar een digitale omzet van +100%. Tijdens de piekmaanden krijgt Obelink meer dan 450.000 bestellingen per maand.
Onze oplossing
De uitdaging
Onze aanpak
Wat Youwe deed
Youwe bouwde de nieuwe Magento-webshop en koppelde die aan de systemen die Obelink al gebruikte, zoals het ERP, WMS en kassasysteem, en een PIM dat eraan werd toegevoegd. Alumio verbindt deze systemen, waaronder het ERP RetailVista, zodat voorraad, orders, klanten en zendingen gesynchroniseerd blijven. Akeneo beheert de productinformatie.
Later ondersteunde Youwe de implementatie van Mirakl. Daarmee werd Obelink een marktplaats waarop ook andere verkopers hun producten aanbieden.
Hoe
Verzendkosten worden ingesteld per producttype en bestemming, en klanten krijgen afhankelijk van de verzendmethode specifieke e-mails. Retouren verlopen via Magento: klanten melden een retour online aan en Obelink keurt die goed. Klantenpassen en cadeaukaarten werken zowel online als in de winkel.
Tijdens de lockdowns rond COVID-19 leverde Youwe een eerste versie van click & collect op, alleen voor Nederland. Na de bouw leverde een Strategy Mapping-sessie een roadmap op met de volgende stappen.
Het platform
De resultaten
Resultaten van de nieuwe webshop
Obelink liet de digitale omzet met 100% groeien en verwerkt in de piekmaanden meer dan 450.000 bestellingen per maand. De nieuwe, volledig geïntegreerde webshop leverde daarnaast deze resultaten op:
Conversie met 10% gestegen
60% Meer transacties
Gemiddelde orderwaarde met 30% gestegen
2x Zoveel bezoekers
Gemiddelde laadtijd 35% sneller