Gazelle
Youwe en Gazelle brengen B2B en B2C bij elkaar
De Koninklijke Gazelle is de grootste en bekendste fietsfabrikant in Nederland. Gazelle vond de kloof tussen hun fabrikanten en klanten te groot en wilde dit graag dichtten. Om dit te realiseren bouwde Youwe een Magento B2B-portal die realtime koppelt tussen Gazelle's SAP-connector en haar B2C-website. Op deze manier kan er rechtstreeks aan de klant verkocht worden.
Gazelle loopt voorop met slimme innovaties die fietsen nog leuker en gemakkelijker maken. Samen met Youwe zetten zij ook een grote stap naar de toekomst.
Onze oplossing
De uitdaging
Magento B2B Portal
Youwe heeft het oude platvorm vervangen voor een Magento 2-platform. Het B2B-portaal moest een marktplaats worden waar handelaren oude voorraad met elkaar konden uitwisselen. Dankzij Youwe kunnen handelaren kunnen nu ook reserveonderdelen van een fiets bestellen via het portaal op basis van de framenummers. Zo regelen zij de garantie van fietsonderdelen in het online portaal. Het B2B-portaal was gekoppeld aan SAP voor realtime prijs- en voorraadgegevens, maar ook factuur op basis van de framenummers kunnen bekeken worden in het portaal.
Magento B2C Website
Voorheen was de Koninklijke Gazelle alleen een B2B-bedrijf dat samenwerkte met fabrikanten die de Gazelle-fietsen aan klanten verkochten, maar Gazelle wilde de kloof tussen henzelf en hun klanten dichten. Om dit te realiseren is een Magento B2C-website gebouwd. De oude website, die met Umbraco was gebouwd, werd vervangen door een Magento Commerce-platform. Er is dus nu geen tussenpartij meer, waardoor er rechtstreeks aan consumenten kan worden verkocht.
Magento SAP Connector
Het B2B-portaal is gekoppeld aan SAP met de Magento SAP Connector. De Magento SAP Connector maakt het mogelijk om realtime toegang te krijgen tot jouw data vanuit het ERP op jouw Magento Commerce-site. De connector is een universele communicatie-interface die alle informatie tussen beide systemen realtime synchroniseert en bijwerkt. Met deze integratie kan Gazelle haar klanten in realtime informatie over prijzen, voorraad en nog veel meer tonen.
Staffing
Om dit project te realiseren had Gazelle meer mankracht nodig. Om hen hierbij te helpen heeft de outsourcing service van Youwe, Youwe ConnectIT, een Magento 2-developer voor hen gezocht. De developer werkte 6 maanden aan het project en hielp bij het bouwen van het Magento B2B-portaal en de B2C-website.
De resultaten
Met de hulp van Youwe is de totale bedrijfsvoering van Gazelle veranderd.
Vanuit een B2B-manier van werken werken zij nu niet alleen in de B2B-markt, maar ook rechtstreeks met de klant via een B2C-website. Daarnaast is het B2B-portaal ook drastisch veranderd net de realtime verbinding tussen het nieuwe Magento-portal, SAP en ERP-systeem. Youwe heeft het werken met zowel B2B- als B2C-platforms sneller en eenvoudiger gemaakt. Zo kunnen B2B- én en B2C-klanten eenvoudig online fietsen en onderdelen bestellen.