Focus Bikes
Een inspirerende ervaring voor Focus Bikes dankzij Magento
Focus Bikes staat als onderdeel van Pon Bicycle Group, een internationale handels- en serviceorganisatie, bekend om hoogwaardige mountain- en racefietsen. Ze kwamen naar Youwe omdat hun website niet up-to-date was en daardoor de klant niet de juiste experience kon bieden.
Focus Bikes is een van de luxemerken van Pon Bicycle Group. Samen met de doelstelling van Pon wilden zij de online en offline customer journey beter integreren en de website gebruiken als conversiemachine voor de dealers. Hiertoe moest de huidige website worden vernieuwd; de website voldeed niet aan de voorwaarden om dit doel te bereiken.
De problemen van Focus Bikes waren dat de ‘bike-finder’ niet relevant genoeg was en niet voldeed aan de informatiebehoeften. De online customer experience was niet uitnodigend of inspirerend genoeg en de website had geen conversiepunten die naar de dealers leidden. Bovendien werd de productdata nog steeds handmatig op de website bewaard. De data kwam uit de export van het Baan-(ERP) systeem. Een tijdrovend proces, omdat meerdere sources werden ondersteund. De productinhoud moest ook worden verbeterd op het gebied van foto's, video's en specificaties.
Met de nieuwe Magento-oplossing weet Focus Bikes een betere customer journey te integreren én de website te gebruiken als conversiemachine voor de dealers. Win-win!
Onze oplossing
De resultaten
De conversie verdubbeld
De vernieuwde Focus-bikes.com biedt wat consumenten tegenwoordig verwachten. En met succes! De conversie van de testritten werd binnen een maand verdubbeld. De nieuwe website weerspiegelt de hoge kwaliteit van het merk Focus Bikes veel beter en bovendien verbindt het de (purchase) journey van consumenten.
Een Magento-oplossing met een ERP- en PIM-integratie voor jouw organisatie?
Een multidimensionaal CMS, smart search en configuratormogelijkheden zijn slechts enkele van de vele mogelijkheden van een Magento-oplossing in combinatie met een ERP en een PIM-systeem. Benieuwd wat een bijgewerkte website voor jouw organisatie kan betekenen?