Azerty
Honderdduizenden producten integreren
Met meer dan 300.000 IT-producten te koop en duizenden productspecificaties is Azerty de plek waar consumenten en bedrijven alle computeronderdelen kunnen vinden die ze nodig hebben. Toch werd het bedrijf gehinderd door een verouderde website. Met grote ambities wendde Azerty zich tot Youwe om hen te helpen de toekomst in te gaan.
Met een sterke focus op service biedt Azerty klanten de mogelijkheid om bestellingen op het laatste moment te wijzigen. Als ze een onderdeel vergeten toe te voegen of extra software nodig hebben, geen probleem. Dankzij deze flexibiliteit kan Azerty nauw samenwerken met haar doelgroepen, uitmuntendheid leveren en haar slogan "Only the Best" belichamen.
Toch schoot de eCommerce technologie van Azerty tekort, waardoor het bedrijf werd belemmerd. Het op maat gemaakte platform kon gewoon niet aan de eisen van klanten voldoen. Het was verouderd en moest worden gemigreerd en met een productcatalogus van meer dan 300.000 artikelen zou dit geen eenvoudige migratie worden.
Gelukkig werd Youwe aangesteld om het verouderde platform om te zetten in een krachtige Magento webshop (nu bekend als Adobe Commerce), die de uitzonderlijke gebruikerservaring levert die Azerty's klantenbestand vraagt.
We hebben het filteren van producten verbeterd met behulp van Elasticsearch, waardoor gebruikers complexe zoekopdrachten kunnen uitvoeren en nauwkeurige productresultaten op een zeer gedetailleerd niveau ontvangen.
Onze oplossing
Het bieden van waardevolle productinformatie
Azerty's slogan is "Only the Best", en dat is precies wat Youwe leverde. Met zo'n uitgebreide productcatalogus had Azerty een breed scala aan kernfunctionaliteiten nodig voor een intuïtieve gebruikerservaring. Youwe begon met het bieden van waardevolle productinformatie.
We verbeterden de productfiltering met behulp van Elasticsearch, waardoor gebruikers complexe zoekopdrachten kunnen uitvoeren en nauwkeurige productresultaten op een zeer gedetailleerd niveau ontvangen. We hebben ook informatiepictogrammen en USP's toegevoegd, die een extra laag waardevolle informatie bieden om aankopen aan te moedigen. Daarnaast zijn er badges toegevoegd op SKU-niveau, zodat soortgelijke producten eenvoudig gegroepeerd kunnen worden voor campagnes. En omdat de Azerty-website zowel B2B als B2C eCommerce biedt, werden er BTW-knoppen geïmplementeerd om het leven voor B2B-gebruikers eenvoudiger te maken.
De resultaten
Intuïtieve eCommerce website
Dankzij Youwe heeft Azerty nu een soepelere en veel intuïtievere eCommerce website, die het bedrijf klaarstoomt voor de toekomst. Het heeft alle voordelen van een robuust, krachtig platform, zonder het Azerty-gevoel of de merkkenmerken te verliezen. En met de implementatie van Adobe Recommendations kunnen productlijsten nu dynamisch worden weergegeven om verschillende doelgroepen aan te spreken.
Klanten worden begroet met de producten die voor hen het meest interessant zijn, waardoor upsell-mogelijkheden ontstaan en de verkoop wordt versterkt. Azerty en Youwe zijn een sterke commerciële vriendschap aangegaan en zijn nu strategische partners die de deur openen naar verdere verbeteringen en een toekomst vol online successen.
Wilt u een indrukwekkende online winkelervaring creëren voor uw klanten?
Wil je een nieuwe gebruiksvriendelijke merkstijl creëren en de gebruikerservaring of nog meer functies verbeteren? De designexperts van Youwe staan klaar om samen met jou de uitdaging aan te gaan!