AGU
Succesvolle e-commerce voor B2B- en B2C-kanalen
Met meer dan 50 jaar traditie inspireert en maakt het Nederlandse fietsmerk AGU dagelijks fietsen voor iedereen mogelijk. AGU was op zoek naar een nieuwe e-commerce partner met de expertise en samenwerkingsgeest om een integraal en vitaal onderdeel van hun bedrijf te worden, en koos Youwe om dat partnerschap op te bouwen.
2
B2B & B2C commerce
14.3%
Conversie verbetering
5
Landen en lokale shops
Een langdurig partnerschap gebaseerd op e-commerce expertise en vertrouwen, dat duurzame online groei oplevert.
Onze oplossing
De uitdaging
De uitdaging
AGU wordt gedreven door passie voor fietsen en waardevolle relaties. Voor haar klanten betekent dit oplossingen bieden voor elke rit, elke uitdaging, elke dag.
AGU heeft bewust de focus verlegd naar e-commerce, gepersonaliseerde marketing en automatisering, en het opbouwen van een sterk CRO-team. Geen losse diensten meer van verschillende leveranciers, maar een strategische samenwerking met alle oplossingen onder één dak.
Een strategisch partnerschap waarin persoonlijke benadering, wederzijds vertrouwen en samenwerking samenkomen voor sterke online resultaten
We begonnen met het versterken van het Magento-platform van AGU, in nauwe samenwerking met AGU en met een agile mindset die aansloot bij het projectteam van de klant. Beginnend met een B2C-omgeving in Magento en het uitrollen van meerdere landenversies, gingen we vervolgens verder met het creëren van een B2B-omgeving voor dealers en groothandelaren.
Een volledig geïntegreerd e-commerce landschap
Door het Alumio integratieplatform te introduceren en samen te werken met AGU hebben we de website verenigd met hun backend ERP-oplossing, Centric. Nu worden alle consumentenprijzen, klantspecifieke prijzen, orders en voorraad bijgewerkt en direct online weergegeven. We gebruikten Alumio ook om de Magento-shop te integreren met Akeneo, het product information management (PIM) systeem van AGU.
De kracht van marketingautomatisering ontketenen
AGU wist dat ze zowel een betere marketing automation tool nodig hadden als slimmer moesten werken. Ze vroegen zich af of ze hun marketing automation partner, Dotdigital, wel op de juiste manier gebruikten om er het maximale uit te halen.
We hielden een 3-daagse trainingsworkshop voor het AGU-team. Met de nodige training en begeleiding begon AGU de verkoop te stimuleren met aangepaste e-mailcampagnes.
Successen naar een nog hoger niveau
Met een webshop die klaar is om jarenlang te concurreren met de grootste concurrenten van AGU, is nu een meerjarig contract en strategisch plan overeengekomen. Dit is ontworpen om AGU's IT-infrastructuur, platform en e-commerce successen naar een nog hoger niveau te tillen.
De resultaten
Als strategische partners ontwikkelden Youwe en AGU samen een uitgebreid e-commerce aanbod
Conversieoptimalisatie was een belangrijke prioriteit voor 2022. Eén voorbeeld, voor Duitsland, toonde aan dat het communiceren van AGU's erfgoed, beginnend in 1966, resulteerde in een stijging van 14,3% in conversies.
14,3% meer conversies in Duitsland door het erfgoed van AGU te communiceren
9% conversiestijging voor de Duitse webshop na een aanpassing van winkelwagen en afrekenen
4,3% conversiestijging voor de Nederlandse winkel