Acaza / Mobistoxx
Een gebruiksvriendelijk handelsplatform na platformintegratie
Toen de gespecialiseerde online meubelverkoper Mobistoxx een nieuw bedrijf overnam, kreeg het te maken met meerdere platforminstallaties, ongelijksoortige systemen en een explosie van SKU's. Voor elke verkoper kan dit een serieuze uitdaging vormen, maar voor een eCommercebedrijf is het een groot probleem. Voor elke detailhandelaar kan dit een serieuze uitdaging vormen, maar voor een eCommercebedrijf is het een groot probleem. Gelukkig kwam Youwe een handje helpen.
In 2014 schakelde Mobistoxx Youwe in om zijn eCommerceplatform te optimaliseren. Kort daarna nam het bedrijf een andere online meubelverkoper over, Acaza, wat een heleboel nieuwe uitdagingen met zich meebracht. Meerdere Magento (nu bekend als Adobe Commerce) installaties moesten worden samengevoegd en PIM systemen moesten worden verenigd. Het was een bedrijfskritische opdracht met hoge prioriteit.
Youwe stond klaar om de nodige verbeteringen aan te brengen. De Magento-installaties van Mobistoxx en Acaza werden samengevoegd tot één platform, dat opnieuw werd ontworpen en gebouwd met behulp van Youwe's eigen best practice eCommerce framework. Youwe maakte ook gebruik van Akeneo Product Information Management (PIM) software om de klantervaring te verbeteren. Dit zorgde ook voor een enkele plaats om productinformatie te verzamelen, te beheren en te verrijken, zodat deze gemakkelijk kon worden gedistribueerd over alle verkoop- en eCommercekanalen van Mobistoxx en Acaza.
Beide winkels lijken twee aparte entiteiten, maar worden gebouwd en geëxploiteerd vanaf één enkel platform. En met meer dan 10.000 SKU's was snel en eenvoudig beheer een belangrijke vereiste voor Mobistoxx. Na een succesvolle start blijft Youwe advies geven, implementeren en toezicht houden op grote eCommerce verbeteringen.
Onze oplossing
Youwe heeft Magento 1 installaties samengebracht, geüpgraded naar het Magento 2 platform en samengevoegd tot één platform. Deze eerste transformatie heeft geleid tot een lange en succesvolle samenwerking, waarin Youwe heeft geadviseerd over de strategische richting en regelmatige verbeteringen van het platform.
In de loop der jaren heeft Youwe de eCommerce ervaring voor Mobistoxx vormgegeven, wat heeft geleid tot verbeterde eCommerce resultaten en een verbeterde klantervaring.
Naast een volledig herontwerp van het Mobistoxx Magento 2-platform en de introductie van een robuust systeem voor het beheer van productinformatie, heeft Youwe de extensie 'tweedekansproducten' geïntroduceerd. Dit heeft Mobistoxx in staat gesteld om geretourneerde producten een tweede leven te geven, een nieuwe inkomstenstroom te introduceren, terwijl het besparingen oplevert voor klanten en ook de impact op het milieu vermindert.
Er is ook een aangepaste module geïmplementeerd waarmee Mobistoxx-klanten verzekeringen aan hun winkelwagentje kunnen toevoegen terwijl ze afrekenen.
De resultaten
Het is al meer dan acht jaar geleden dat Mobistoxx voor het eerst met Youwe in zee ging. Sinds die begindagen zijn er voortdurend verbeteringen doorgevoerd. En hoewel eCommerce bijna onherkenbaar is veranderd, blijft Mobistoxx zijn klanten tevreden stellen.
Er is zorgvuldig gewerkt aan een betrouwbaar, gebruiksvriendelijk platform, met regelmatige iteraties waarbij de klant centraal blijft staan in de technologie. Paginasnelheid verbeteringen van bijna 50% zijn bereikt met behulp van de volgende generatie Magento 2 MagePack module. Bovendien zijn de laadtijden voor filterresultaten op productoverzichtpagina's aanzienlijk verkort dankzij Tweakwise Ajax-filtering.
Content wordt nu ook in meerdere talen geleverd, met Nederlandse, Belgische en Franse versies van de website. Het zijn acht spannende jaren geweest. We kijken ernaar uit om te ontdekken wat de volgende acht jaar zullen brengen.
Een Magento-oplossing met een ERP- en PIM-integratie voor jouw organisatie?
Een multidimensionaal CMS, smart search en configuratormogelijkheden zijn slechts enkele van de vele mogelijkheden van een Magento-oplossing in combinatie met een ERP en een PIM-systeem. Benieuwd wat een bijgewerkte website voor jouw organisatie kan betekenen?