Unipart
Unipart: een Magento-platform voor automobilisten en partnergarages
Unipart Autoparts ontvangt online afspraken van autobezitters en geeft het werk door aan partnergarages, op een Magento-platform dat Youwe bouwde.
50%
Minder binnengekomen telefoontjes
40%
Meer online verkeer
75%
Toename in online orders
Automobilisten en garage-eigenaren profiteren beiden van het nieuwe Unipart-platform, dat informatie en gemak biedt
Onze oplossing
De uitdaging
Onze aanpak
Wat Youwe deed
Youwe bouwde een nieuw Magento-platform voor Unipart Autoparts dat autobezitters en partnergarages bedient, gekoppeld aan het SAP ERP-systeem.
Later voegde Unipart een mobiele app toe, geïntegreerd in hetzelfde platform, voor het onderhoud van auto’s en wagenparken.
Hoe
De kern van het werk was het koppelen van product- en klantdata in het ERP aan Magento.
Autobezitters vullen hun kenteken en postcode in om een afspraak te maken bij een garage in de buurt, en die garage krijgt de opdracht aangeboden. Garages zien productdata, afspraken en facturen op één plek.
Magento platform
Voor garages levert het platform nieuwe opdrachten, toegang tot de productdatabase van Unipart en de bedrijfsinformatie die zij nodig hebben op één plek, via de integratie van SAP en Magento. De site is volledig responsive.
Sinds 2018 draait er ook een mobiele app van Unipart op hetzelfde Magento-platform, waarmee auto’s en zakelijke wagenparken onderhouden worden, met zoekfilters en bestellen op basis van de gekoppelde product- en klantdata.
De resultaten
Voorheen was onze productdatabase niet gekoppeld aan het managementsysteem van garages. Met de nieuwe Magento-website is dit wel het geval, waardoor garage-eigenaren makkelijk onderdelen kunnen zoeken, de actuele voorraad kunnen bekijken en hun bestellingen over de dag kunnen verspreiden.
James Billington, eCommerce Consultant Unipart Autoparts
Nieuwe zoekfunctie
Zoekfilters helpen klanten sneller de juiste onderdelen te vinden en te bestellen. Wie een kenteken invult, ziet het exacte autotype en de onderdelen uit het Unipart-assortiment die bij dat merk en model passen, omdat de productdata in de zoekfunctie is opgenomen.