BunzlOne
Van 60+ OpCo's naar een slim platform
Bunzl is een distributeur van non-food essentials (GNFR: Goods Not For Resale), zoals verpakkingen, werkkleding, schoonmaakartikelen en PBM's voor sectoren als supermarkt, detailhandel en gezondheidszorg. Met meer dan 60 werkmaatschappijen (OpCo's) in Europa is Bunzl één van Europa's grootste distributeurs.
Wereldwijd is Bunzl is actief in 32 landen met ongeveer 150 werkmaatschappijen (OpCo’s). Door de sterk gedecentraliseerde structuur, die vooral is opgebouwd via overnames, hebben lokale bedrijven veel ondernemingsvrijheid. Tegelijkertijd zorgt dit ervoor dat systemen en klantbelevingen versnipperd raken voor grotere klanten, die Bunzl juist als één geheel zien. Eén retailer kan al 5.000 tot 6.000 afzonderlijke leveranciersrelaties hebben voor hun niet-verkoopproducten. Hierdoor kan het inkoopproces versnipperd, traag en kostbaar worden.
Frank Daamen, Digital Director en oprichter van het BunzlOne concept deelt: "Onze gedecentraliseerde manier van werken gaf ons kracht, maar ook fragmentatie. BunzlOne kwam voort uit dat besef. Hoe behouden we de ondernemersgeest, maar halen we de complexiteit voor de klant weg? "
800+
categorieën actief
8
maanden om live te gaan met de MVP
1
platform dat kopers, leveranciers, data en processen met elkaar verbindt
We vervangen decentralisatie niet; we verbinden het op een slimme manier
Onze oplossing
BunzlOne
Om dit op te lossen, lanceerde Bunzl Retail & Industry BunzlOne als een afzonderlijke, wendbare entiteit die een geïntegreerd inkoopplatform aanbiedt. Dit platform verbindt voorraden, prijzen en fulfilment van meerdere Bunzl-bedrijven en geselecteerde externe leveranciers in één slim digitaal systeem. “BunzlOne is onze manier om opnieuw na te denken over hoe operationele benodigdheden worden ingekocht en verkocht”, voegde Frank Daamen toe.
Waarom kiezen voor een aparte entiteit? In plaats van binnen de bestaande Bunzl-organisatie te bouwen, zien Frank en zijn team BunzlOne als een zelfstandige startup die tussen de werkmaatschappijen (OpCo’s) gepositioneerd is — een situatie die in de nabije toekomst realiteit zal worden. Dit geeft het team de flexibiliteit om te testen, aan te passen en snel te handelen, terwijl ze tegelijkertijd profiteren van Bunzl’s bestaande klantenbestand, leveranciersrelaties en logistieke infrastructuur.
Design
Naast de technische implementatie heeft Youwe BunzlOne ook geholpen bij het vertalen van de merkstijl naar de digitale omgeving. In samenwerking met het brandingbureau van BunzlOne en met behulp van de Hyvä UI Components-bibliotheek zorgde het designteam ervoor dat de nieuwe merkstijl zo efficiënt mogelijk werd doorgevoerd op webpagina’s zoals de productdetailpagina (PDP), productoverzichtspagina (PLP) en de checkout.
De resultaten
We hebben de visie omgezet in een platform. Nu voegen we nieuwe klanten en leveranciers toe. We willen BunzlOne niet alleen commercieel succesvol maken, maar ook operationeel sterk, en een nieuwe standaard zetten in B2B-inkoop. Daarnaast kijken we naar internationale uitbreiding: BunzlOne vormt de blueprint voor alle Bunzl-bedrijven.
Frank Daamen, Digital Director Bunzl & Founder of BunzlOne
Curious?
BunzlOne illustrates how a large, decentralized organization can preserve its entrepreneurial DNA while becoming smartly connected by turning complexity into a competitive advantage through an ecosystem-led, curated marketplace.
Do you want to learn how the experience from this project can help you in resolving similar business challenges?