Booking.com
AI-zoeken op de Booking.com Partner Hub
De Booking.com Partner Hub is de plek waar accommodatiepartners het advies, nieuws en de begeleiding vinden die ze nodig hebben om hun bedrijf te laten groeien. Youwe bouwt en ontwikkelt de Partner Hub al jaren samen met Booking.com. Het nieuwste hoofdstuk brengt AI naar het platform: samenvattingen gemaakt met AI, tools voor redacteuren en een nieuwe AI-zoekfunctie die vragen van partners direct beantwoordt.
De Partner Hub is gegroeid van contentplatform naar een plek waar partners een vraag stellen en direct geholpen worden.
Onze oplossing
De uitdaging
Een nieuwe AI-zoekfunctie
In nauwe samenwerking met Booking.com ontwierp en bouwde Youwe een nieuwe zoekervaring. Partners stellen een vraag en krijgen een AI-samenvatting en relevante artikelen, met de mogelijkheid om op elk antwoord feedback te geven. De zoekfunctie draait als headless widget binnen het Drupal-platform. Ze is gestart als experiment, nauw gevolgd met analytics en feedback, en daarna live gegaan.