Charities Aid Foundation
Een digitale marketingstrategie om een bestaand klantenbestand te bereiken
De Charities Aid Foundation helpt mensen en bedrijven om de goede doelen te steunen die ze een warm hart toedragen en ze bieden voor goede doelen eenvoudige en ongecompliceerde dagelijkse bank- en fondsenwervingsdiensten, zodat ze zich kunnen concentreren op het echte werk om een verschil te maken.
Digitaal marketingproces inclusief e-mailmarketing, sociale-mediamarketing, webtracking, lead capturing via landingspagina's en ten slotte lead nurturing.
Onze oplossing
De uitdaging
Onze aanpak
Wat Youwe deed
Youwe ontwikkelde en verzorgde voor CAF een webinarreeks, gericht op het bestaande klantenbestand van goede doelen.
De reeks positioneerde CAF als bron van advies en ondersteuning bij fondsenwerving voor kleine en middelgrote goede doelen.
Hoe
Youwe gebruikte Act-On voor marketingautomation en Oktopost voor het beheer van social media.
E-mail, social media, webtracking en landingspagina’s promootten de reeks en verwerkten de aanmeldingen.
Contacten die interesse toonden, kregen opvolging en gingen door naar het klantenserviceteam van CAF.
Een nieuw digitaal marketingproces
We leverden een webinarserie om nieuwe leads te genereren en de bestaande klantendatabase van CAF erbij te betrekken. Met behulp van de marketingautomatiseringssoftware van Act-On en social media management van Oktopost, beheerden we de bewustwordingsfase van het digitale marketingproces, inclusief e-mailmarketing, social media marketing, webtracking, lead capture via landingspagina's en tot slot lead nurturing voor het klantenserviceteam.
De resultaten
Hoge registraties
De promotieperiode van onze webinarserie was een succes, waardoor CAF een recordaantal inschrijvingen voor de webinars heeft behaald. Met 729 inschrijvingen namen 385 mensen deel aan de webinars, wat leidde tot een aanwezigheidspercentage van 53,47%, aanzienlijk boven de gemiddelde standaard in de sector, die is namelijk 36%.
Antwoorden op de enquête
CAF was niet alleen in staat om een succesvol webinar te leveren, maar overtrof ook de gemiddelde industrienorm voor antwoorden op webinar-enquêtes - met een succesvol responspercentage van 61,04%.