Het marketingautomatiseringsrecept voor uw evenement

Cijfers liegen niet, evenementen zijn een bewezen methode om naamsbekendheid te krijgen. Dit resulteert in meer traffic, meer leads en vaak (op de lange termijn) nieuw werk. Het is niet verwonderlijk dat marketeers veel tijd besteden aan evenementen, maar dat kan efficiënter! Hoe trek je meer bezoekers, zorg je voor meer echt waardevolle leads en organiseer je je leadopvolging?

Waarschijnlijk heb je al een strategie uitgestippeld voor je evenement. Geweldig! Voeg nu bij elke stap wat Marketing Automation toe en een beetje content! Gefeliciteerd, je hebt marketingautomatisering succesvol geïmplementeerd in je bestaande eventmarketingstrategie. Met Marketing Automation leiden online en offline activiteiten niet langer een gescheiden leven. Je zorgt voor een goed geïntegreerde customer journey in alle fasen: voorbereiding, uitvoering en tijdens de follow-up van het evenement.

Meer bezoekers voor je evenement

Wil je meer aanmeldingen? De no-show terugbrengen tot minder dan 5% en dat mensen uw stand bezoeken of enthousiast worden over uw seminar? Zorg dan vooraf voor aantrekkelijke communicatie: één-op-één gericht op je doelgroep, in plaats van een massamail. Relevante content creëren en relevante e-mails naar de juiste mensen sturen is met Marketing Automation eenvoudiger dan je denkt, en leidt tot betere resultaten.

3 Tips om met minder moeite meer bezoekers naar je evenement te trekken!

1. Investeer in het ontwikkelen van goede doelgroeplijsten. Bepaal op basis van welke kenmerken je wilt segmenteren, bijvoorbeeld op basis van locatie, interesse of functie. Marketing Automation plaatst je doelgroepen vervolgens (achteraf) in de juiste lijst.

2. Produceer relevante content die je afstemt op de marktsegmenten die je in lijsten hebt ingedeeld. Welke motieven gelden voor hen om naar het evenement te komen? Waar zijn ze in geïnteresseerd? Maak je persona's tastbaar en zorg dat je je boodschap afstemt op je doelgroep. Personaliseer je content voor elke lijst.

3. Plan de relevante e-mails en pushberichten op basis van een goed doordachte workflow. Hiermee automatiseer je verschillende tijdrovende activiteiten en kun je ook zien of je inspanningen tot het gewenste effect leiden en eventueel bijsturen.

Genereer meer leads tijdens een evenement

Leads genereren: "Kan Marketing Automation daarbij helpen?" Absoluut! Het handmatig invoeren van alle visitekaartjes in een CRM is verleden tijd. Met Marketing Automation kun je dit proces versnellen en vergemakkelijken. Hoe?

3 tips om meer leads te genereren tijdens je evenement

1. Open tijdens het evenement een formulier op een computer of iPad waar bezoekers van het evenement hun contactgegevens kunnen achterlaten. Zo kun je een follow-up mail sturen met een link naar de juiste landingspagina waar ze een formulier kunnen invullen, al deze informatie wordt dan meteen teruggekoppeld naar je Marketing Automation systeem.

2. Bedenk welke informatie je nodig hebt van je bezoekers om ze in de toekomst te kunnen bedienen met relevante informatie. Je kunt eindeloos veel opties toevoegen aan de formulieren, zoals: bij welk evenement deze lead het formulier heeft ingevuld, waar zijn interesses liggen, of zelfs wat jullie hebben besproken!

3. Op basis van de antwoorden op het formulier kun je ervoor zorgen dat de software je lead automatisch toevoegt aan de juiste lijst, een (persoonlijke) mail ontvangt van de juiste contactpersoon en relevante informatie ontvangt op basis van zijn of haar interesses.

Een goede leadopvolging na je evenement

Hoe je de informatie verwerkt die bezoekers achterlaten, is cruciaal voor het gewenste resultaat van je follow-up. Met Leadnurturing zorg je ervoor dat de juiste informatie bij de juiste mensen terechtkomt.

3 Tips om je leadopvolging goed te organiseren

1. Ontwikkel een zogenaamde druppelcampagne die enerzijds de herkenning van het evenement oproept en anderzijds aansluit bij de behoeften of interesses die tijdens het evenement kenbaar zijn gemaakt. Je kunt de druppelcampagne zo inrichten dat je voor elke interactie andere gevolgen hebt. Als de lead vooral op één specifiek onderwerp klikt, verschijnt hij/zij in een nieuwe lijst en wordt de aangeboden informatie aangepast.

2. Koppel een lead score aan elke interactie met de lead (klikken, downloaden, bekijken of registreren). Hoe lager de score, hoe minder "klaar" de lead is voor een verkoopgesprek. De leads met een lagere score worden in eerste instantie bewerkt met druppelcampagnes, die helpen om de leadscore te verhogen.

3. Na een evenement wil je weten wat je inspanningen en investeringen hebben opgeleverd. Door leads te koppelen aan een campagne kun je eenvoudig zien hoeveel leads je hebt gegenereerd, met welke kosten en natuurlijk; welke van die leads zijn geconverteerd naar klanten. Je kunt deze informatie gebruiken om de ROI van je inspanningen te berekenen en te voorspellen hoe je in de toekomst een volgend succesvol evenement kunt organiseren. Of beter gezegd: je optimaliseert je recept door de ervaringen die je opdoet!