Obelink ontvangt in één week twee e-commerceprijzen

Twee awards in één week, daar staan we graag even bij stil. Obelink krijgt erkenning in Nederland én Duitsland. Beide prijzen weerspiegelen hoe klanten het merk ervaren wanneer zij zoeken, bestellen, een pakket ontvangen of ondersteuning nodig hebben.

Op 4 september won Obelink de categorie Outdoor van de ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands 2026-2027. Drie dagen eerder eindigde Obelink.de op de eerste plaats in de categorie Campingzubehör van Deutschlands Beste Online-Shops 2026.

Deze awards zijn van Obelink. Zij erkennen een klantervaring die wordt gevormd door veel mensen en veel operationele keuzes. Wij zijn trots dat we naast het Obelink-team werken en hebben kunnen bijdragen aan het vernieuwde headless-commerceplatform dat eerder dit jaar is gelanceerd.

Op 4 september is Obelink uitgeroepen tot winnaar van de categorie Outdoor bij de ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands 2026-2027. Het is een publieksprijs, gebaseerd op hoe consumenten webshops beoordelen op onder meer prijs, assortiment, service, informatie, bezorging en gebruiksgemak. Het resultaat is een categoriewinst, niet de overalltitel voor webshops.

Drie dagen eerder plaatsten het Deutsche Institut für Service-Qualität en ntv Obelink.de op de eerste plaats in Campingzubehör bij Deutschlands Beste Online-Shops 2026. Obelink.de behaalde 80,7 van de 100 punten, vóór Camping Wagner en Fritz-Berger.de. Voor het onderzoek zijn 67.348 klantbeoordelingen over 900 bedrijven verzameld. Obelink.de eindigde ook als eerste op website en app, verzending en retouren, en bestel- en betaalvoorwaarden.

Daarom is dat onderscheid belangrijk. Een klant ervaart geen afzonderlijk platform of afdeling, maar de hele operatie. De awards zijn een welkome erkenning van de manier waarop Obelink die onderdelen samenbrengt.

Eerder dit jaar lanceerde Obelink het vernieuwde headless-commerceplatform, waarin Contentful, Magento, Alumio, Returnless en Mirakl samenkomen. De opzet scheidt de klantgerichte ervaring van de systemen voor commerce, integraties, retouren en marketplace-activiteiten.

Dat is belangrijk, omdat een e-commercebedrijf ruimte nodig heeft om te verbeteren zonder dat iedere wijziging een groot technisch project wordt. Contentteams hebben actuele product- en campagne-informatie nodig. Commerceteams moeten kunnen verbeteren hoe klanten zoeken en kopen. Gekoppelde systemen moeten betrouwbare data kunnen uitwisselen.

Technologie op zichzelf zorgt niet voor klantwaardering. Het kan teams wel helpen om sneller te reageren, zorgvuldiger te veranderen en de klantervaring consistent te houden terwijl het bedrijf zich ontwikkelt. Dat is de bijdrage waarvoor het vernieuwde platform is ingericht.

Het magazijn van Obelink laat zien waarom een goede e-commerce-ervaring verder gaat dan het scherm. De automatisering is ingericht om met een klein team duizenden orders per dag te verwerken. Die capaciteit zit achter de belofte waar klanten gebruik van maken wanneer zij een product kiezen, bestellen en verwachten dat het wordt geleverd.

De website en het magazijn zijn verschillende onderdelen van het bedrijf, maar klanten ervaren één belofte. Juiste productinformatie vóór het bestellen, een helder aankoopproces en betrouwbare bezorging daarna moeten samenkomen. De magazijnoperatie en de digitale-commerce-infrastructuur spelen daarin elk een rol.

Commerceprijzen kunnen het resultaat eenvoudig laten lijken. Dat zijn ze niet. Ze ontstaan uit veel verbonden keuzes, van productinformatie en service tot fulfilment en de technologie die teams achter de schermen ondersteunt.

Dat is de les die wij uit deze week meenemen. Bouw fundamenten die mensen helpen hun werk goed te doen en verbeter daarna voortdurend de details die klanten merken. Gefeliciteerd aan iedereen bij Obelink. We zijn trots op wat de teams samen hebben bereikt en kijken ernaar uit om te blijven ondersteunen bij wat volgt.